বাংলা
সেবা
এগ্রো সার্ভিসেস 
হিমাগার 
পরিবহন সেবা 
বাতিলকরণ
আপনি অর্ডার তারিখ এবং সময় পরে 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন.
রিটার্ন বা বিনিময় নীতি
আমাদের রিটার্ন পলিসি একবার ডেলিভারি করার পর কোনো পণ্য ফেরত দেয় না। আমরা ক্রেতাকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তালিকা পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি। ক্রেতাদের সহায়তা কেন্দ্রে সমর্থন টিকিট তুলতে হবে এবং অনুরোধ জমা দিতে হবে।
আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে বিনিময় করতে চান যেখানে আপনি বিবেচনা করেন:
.পণ্যটি নতুন হতে হবে এবং আসল প্যাকিংয়ের সাথে ফিরে আসতে হবে।
.ক্রেতার পরিষ্কার দৃষ্টি সহ আনবক্সিং ভিডিও থাকতে হবে।
.পণ্য অমিল।
.পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা অনুপস্থিত.
.পণ্য কি অর্ডার করা হয় না.
.পণ্যের মেয়াদ শেষ।
যদি পণ্যটি ফেরত দেওয়া হয় তা উপরের প্যারামিটার অনুসারে না হয়, তাহলে ব্যবহারকারী পণ্যের কোনও প্রতিস্থাপনের অধিকারী হবেন না।
Smartmandi শুধুমাত্র আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে বিনিময় সমন্বয় করবে এবং গ্রহণ করবে। যাইহোক, একটি বিনিময় আমাদের স্টক পণ্য প্রাপ্যতা উপর নির্ভর করে. পণ্যের জন্য প্রযোজ্য রিটার্ন সময়ের মধ্যে ক্রেতাকে বিনিময় অনুরোধ বাড়াতে হবে। একবার ব্যবহারকারী contact@smartmandi.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে একটি বিনিময় অনুরোধ উত্থাপন করে।
*দ্রষ্টব্য: আমরা পূর্বের তথ্য ছাড়াই প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নীতি পরিবর্তন করতে পারি।